I possessori di biglietto on line accedono direttamente all’ingresso della sala senza passare dalla biglietteria. È sufficiente esibire il biglietto acquistato mostrando il QR code ( o il codice a barre) presente sul biglietto digitale.
No, è sufficiente esibire il biglietto acquistato anche su dispositivo mobile (cellulare o tablet). In ogni caso deve essere perfettamente leggibile il QR code (o il codice a barre) presente sul biglietto digitale.
È necessario verificare se il biglietto è stato emesso e non ha ricevuto l’email, in tal caso basta rivolgersi a qualsiasi biglietteria fornendo l’email di registrazione sul portale Webtic, per la verifica. In caso di mancata emissione del biglietto ma ha ricevuto l’addebito sulla carta di credito è necessario contattare l’assistenza di Webtic al seguente indirizzo email: info@creaweb.it. In ogni caso può inviare una email ad info@luccacinema.it e saremo in grado di fornire supporto.
Il biglietto non è rimborsabile, a discrezione della direzione può eventualmente essere emesso un buono da utilizzare entro una data concordata. Per ogni necessità scrivere ad info@luccacinema.it.
All’interno del cinema è consentita solo la consumazione di snack (pop corn, patatine, dolciumi e simili). Non è consentita la consumazione di alimenti quali pizza, kebab, hamburger, gelati, e simili.
L’abbonamento consente l’utilizzo di due ingressi per lo stesso spettacolo.
La dicitura (O.V.) indica che il film è in lingua originale. Il film viene programmato con i sottotitoli in italiano, salvo ove diversamente segnalato. La versione originale dei film è nella maggior parte dei casi in inglese, ma talvolta segue la lingua originale del paese di provenienza che è diverso dall’inglese.
La riduzione è valida tutti i giorni esclusi festivi e prefestivi, anteprime e special event. È necessario esibire la propria tessera universitaria in corso di validità.
La normativa della classificazione film prevede che i film riservati ai maggiori di anni 14, possono accogliere anche i maggiori di anni 12 purché accompagnati da un genitore avente patria potestà. Analogamente, per i film riservati ai maggiori di anni 18, possono accogliere anche i maggiori di anni 16 purché accompagnati da un genitore avente patria potestà.
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